top
Print side E-mail side 

LEVERING OG RETURNERING

FRAGT

  • DANMARK: Du har FRI FRAGTVi sender primært med Post Danmark til nærmeste afhentningssted.
  • WE SHIP EVERYWHERE: If you don´t live in Denmark, please send us an email, and we calcultate your shipping price.

LEVERING

  • Danmark: 1-3 hverdage
  • Norge: 3-6 hverdage 
  • Sverige: 2-5 hverdage 
  • Øvrige EU & Island: 3-6 hverdage 
  • Færøerne & Grønland: 4-8 hverdage 

Leveringstiderne er forventede leveringstider og varierer fra land til land. Tiderne er ca. angivelser.

RETURNERING

Hos Homeyness har du 14 dages returret jf. forbrugeraftalelovens § 17. Fortrydelsesfristen.

  • Varen skal være modtaget retur inden 14 dage.
  • Varen må ikke være brugt, slidt, eller vasket.
  • Varen skal returneres med original hængmærke m.m. i originalemballagen i oprindelige stand.
  • Bemærk: Forsendelse og returfragt refunderes ikke.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må selvfølgelig gerne pakke varen ud men ikke tage den i brug. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi. 

BESKADIGET EMBALLAGE KAN I NOGLE TILFÆLDE BETYDE AT VARENS SALGSVÆRDI FORRINGES OG DERMED KAN FORTRYDELSESRETTEN IKKE BENYTTES.  

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller du kan ved forudgående aftale via mail også møde op på vores adresse og der returnere varen og fortryde købet.

Homeyness 
Mrk: Retur + fakturanr.
Hellerupvej 43A
2900 Hellerup

E-mailadresse: info@homeyness.dk

Når du returnerer varen, skal du angive navn, adresse, fakturanummer og kontonummer. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved at pengene sættes tilbage til din bank/kort. Det sker når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes.

REKLAMATIONSRET

Når du handler hos Homeyness har du 2 års reklamationsret. Vi vurderer reklamationen fra sag til sag, og ser bl.a. hvorvidt manglen er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamerer over et produkt kan du enten sende varen retur, eller give fysisk fremmøde efter forudgående aftale på vores adresse. Du skal  altid kontakte os via info@homeyness.dk, før du sender en vare retur i forbindelse med en reklamation. Varen skal returneres til:

Homeyness 
Mrk: Reklamation + fakturanr.
Hellerupvej 43A
2900 Hellerup

Når du returnerer varen, bedes du angive fejlbeskrivelse, navn, fakturanummer og kontonummer. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelsesomkostninger, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Om Homeyness
Hjælp